よくある質問と回答 FAQ

◉iPadはどこで買えますか?      

  Apple Store、家電量販店、Amazonなど。

​◉DairyASSISTはどこから入手出来ますか?   

  App Storeからダウンロードして入手出来ます。 ​

◉無料体験版はありますか?ある場合申し込み方法は?

  ダウンロード直後から3ヶ月間、無料で使えます。

 

◉iPadであればバージョンは関係ないですか?   

  iOS 12.0以上に対応しております。

◉Apple IDの取得方法を教えて下さい。   

  Apple IDは以下のサイトで作成することで取得出来ます。   

  https://appleid.apple.com/#!&page=signin

◉料金の支払いはどのようになりますか?

   アプリの中で支払い処理を行います。

◉このアプリで何ができますか?

  以下のサイトをご参照願います。

   URL https://www.dairyassist.net

◉DairyASSISTの価格はいくらですか?

  月額4,900円(税込み)です。最初の3ヶ月は無料です。いつでも解約可能です。

◉iPhoneで使えますか?

  ご使用できません。

◉iPad Proで使えますか?

  現在は推奨しておりません。

  推奨するiPadは、次の通りです。

   10.2インチ(2160x1620ピクセル) iPad

   9.7インチ(2048x1536ピクセル) iPad

   9.7インチ(2048x1536ピクセル) iPad Air

   7.9インチ(2048x1536ピクセル) iPad mini

◉Android端末で使えますか?   

  ご使用できません。

◉パソコンで使えますか?

  現在はWindows、Macではご使用できません。

  将来的にOSの機能アップによりMacでご使用できる予定です。

◉牧場にWiFi環境がありませんが使えますか?

  ご使用できません。

◉2台のiPadにDairyASSISTをインストールして使えますか?

  1牧場複数台利用は想定していませんのでご使用できません。

◉乳検を利用していませんが、独自に乳量等のデータ作成・管理しております。

 そのデータを反映できますか?   

  お手数ですが、独自でデータを手入力頂けましたらご使用可能です。

  ご希望の方は別途当方へメールにてご相談ください。 

  URL https://www.dairyassist.net/contact

◉本州で乳検を利用していますが、使用できますか。

  お手数ですが、独自でデータを手入力頂けましたらご使用可能です。  

  都府県の方でご希望の方は別途当方へメールにてご相談ください。

  URL https://www.dairyassist.net/contact

◉北海道地区で乳検を利用していますが、手入力する必要がありますか?

  本システムは北海道地区の乳検成績データを自動取り込みする仕組みですので必要ありません。

  但し、データを取得するための所定の手続きが必要となります。

  手続き方法は新規登録の際に記載された方法で行ってください。

​  ​  

◉Apple IDを忘れましたがどうすれば良いですか?

  以下のサイトで調べる事が可能です。

   https://appleid.apple.com/#!&page=signin

​ ◉DairyASSISTの件で質問したいのですが、連絡先はどこですか?

  以下のサイトからご質問をお願い致します。

  URL https://www.dairyassist.net

◉DairyASSISTに不具合があるのですが、どうすれば良いですか?

  以下のサイトからご質問をお願い致します。

   URL https://www.dairyassist.net/contact

◉DairyASSISTの改善要望があるのですが、どうすれば良いですか?

  以下のサイトからご要望をお願い致します。

   URL https://www.dairyassist.net/contact

◉DairyASSISTの操作方法がわかりません 。

  マニュアルを以下のサイトからダウンロードして下さい。

   URL https://www.dairyassist.net

   それでも不明な場合は以下のサイトからご質問をお願い致します。

   URL https://www.dairyassist.net/contact

◉iPadに電源が入りません。

  バッテリーが切れている可能性がありますので充電して下さい。

◉DairyASSISTが起動しません。

  状況をよく調査の上、以下のサイトからご質問をお願い致します。

  URL https://www.dairyassist.net/contact

◉iPadをWiFiに接続出来ません。

  設定アプリでWiFiを有効にしているか否か調べて下さい。

 

◉プリンタは何が使えますか?

  Air Print対応を謳っているプリンタに対応しています。

 

◉印刷ボタンをタップしても印刷されません。

  プリンタの電源、WiFi接続、プリンタのパネル等を確認して下さい。

◉Apple IDのパスワードを忘れましたがどうすれば良いですか?

  忘れない様控えておいて頂くようお願い致します。

  Apple社でも開示して貰えず、再登録にも元のパスワードが必要となります。